Технически въпроси Интернет

Интернет скоростта ми е бавна, защо?

Причините за бавна скорост на Интернет връзката са много. Най-честите причини за проява на бавен Интернет:

  • Компютърът Ви е заразен с вируси - вирусите, както и зловредни
    софтуери могат да генерират трафик, който чувствително ще забави
    връзката Ви
  • Имате включена торент програма. В случай, че интернетът е бавен на
    брауз (бавно отваряте страници) убедете се, че нямате пусната торент
    програма (µTorrent, Bit comet и т.н.). Торент програмите могат да
    товарят канала Ви на максимум и да заемат голям капацитет от процесите
    на машината Ви, в резултат на което другите действия, като браузване
    например, да останат с по-нисък приоритет
  • Когато ползвате безжичен интернет чрез wireless рутер – убедете се,
    че връзката е защитена, т.е. се свързвате към рутера посредством
    ключ/парола, за да не се закачат недоброжелатели, които да използват
    Вашата интернет връзка 

Можете да направите тест за скоростта си през https://www.speedtest.net/.

Важно: Тест за скорост се прави винаги през кабел, а не през wi-fi.

 

Как да проверя скоростта на интернета ми?

Отворете страницата https://www.speedtest.net/. За сървър към който ще тествате изберете Pleven Optisprint Ltd. и стартирайте теста.

Тест за скорост се прави винаги по кабел, а не през wi-fi мрежа.

Какво да правя, ако имам проблеми с връзката?

1. Проверете дали LAN кабелът е правилно включен в LAN порта на мрежовата карта на компютъра ви или в WAN порта на рутера ви.

2. Проверете дали Интернет настройките на мрежата са правилно въведени. 

3. Рестартирайте компютъра си.  

Ако връзката ви не се възстанови, можете да се свържете с нас.

Какъв IP адрес получавам?

Предоставя се 1 брой постоянен, реален IP адрес по DHCP. Това означава, че IP адресът ви не се променя.

Вашия IP адрес можете да видите на: http://whatismyipaddress.com/

 

Колко компютъра мога да ползвам от един акаунт?

Няма ограничение в броя на компютрите, които се използват с един
абонамент за услугата Интернет. Колкото по-високаскорост изберете, толкова по-добра връзка ще имате. 

< Назад към помощен център
Включване Авария